Coșul meu
Coșul tău este gol!
2026-07-31T11:08:17+03:00
2026-08-06T09:01:58+03:00
Cum funcționează returnarea produselor:
Pentru a începe un retur, dă click pe link-ul de mai jos care te va trimite direct în platforma noastră securizată de retur.
Iată pașii simpli pe care trebuie să îi urmezi odată ce ai intrat în platformă:
- Citește și bifează condițiile magazinului: Înainte de a merge mai departe, platforma îți va afișa regulile noastre de retur. Este necesar să le citești și să le bifezi pentru a confirma că ești de acord cu ele.
- Datele noastre sunt deja completate: Nu trebuie să irosești timp căutând adresa noastră. Datele magazinului Laura Copii sunt deja introduse automat în sistem.
- Alege curierul și motivul: Va trebui doar să selectezi din listă firma de curierat prin care dorești să trimiți pachetul înapoi și să răspunzi la câteva întrebări scurte legate de motivul returnării.
- Plata transportului: Atenție, taxa de transport pentru retur este suportată în întregime de către cumpărător! Costul transportului va fi calculat direct de platformă în funcție de curierul pe care l-ai ales.
Returnarea banilor:
- Contravaloarea produselor returnate îți va fi restituită direct în contul bancar (IBAN) pe care îl completezi în platformă.
- Banii vor fi virați în termen de maximum 14 zile din momentul în care coletul trimis de tine ajunge fizic la noi și verificăm starea hăinuțelor.
- Notă: Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite (fără urme de purtare sau spălare, iar cele noi – cu eticheta intactă).
👉 [CLICK AICI PENTRU A DESCHIDE PLATFORMA DE RETUR]
Pentru procesarea returului faceti click aici