Politica si Formular de Retur

Cum plătesc și cum se face livrarea?
Pentru produsele achiziționate de pe lauracopii.com ai la dispoziție următoarele modalități de plată securizzate:
  • Plata securizată online cu Cardul (direct prin UniCredit Bank)
  • Plata cu ramburs (în mână la curier sau la oficiul poștal)
Alege metoda de livrare potrivită pentru localitatea ta la finalizarea comenzii:
  • Curier Rapid-Livrare la adresa(0-2kg):20 Lei
  • Curier Rapid-Livrare la adresa(2-5kg):29 Lei
  • Curier Rapid-Livrare la adresa(5-10kg):39 Lei
  • Livrare GRATUITA peste 350 Lei(Comenzi de la 350 Lei)
  • Livrarea produselor se efectuează rapid, în 1-3 zile lucrătoare. Este foarte important să ne comunicați un număr de telefon corect pentru a putea fi contactat de curier sau pentru a primi avizul prin SMS
    Condiții de Retur Eficiente și Corecte
    Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea pachetului. Pentru a menține un proces de lucru eficient și prețuri avantajoase pentru toate mămicile, vă informăm următoarele reguli stricte ale magazinului nostru:
    1. Returul se face exclusiv prin curier rapid.
    2. Costul procesării returului este de 30 RON, sumă care va fi dedusă direct din valoarea produsului returnat către dumneavoastră.
    3. În cazul în care, în urma unui retur parțial sau total, valoarea finală a comenzii scade sub pragul oferit pentru transport gratuit (300 Lei), se va reține din bani și costul transportului inițial.
    4. Curierul pentru ridicarea pachetului de retur va fi trimis direct de către noi, pentru a vă simplifica procesul.
    IMPORTANT: Produsele returnate trebuie să fie în aceeași condiție ca la primire: noi, cu etichetă, fără deteriorări sau urme de purtare. Conform art. 10 lit. c din O.G. 130/2000, lauracopii.com își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care nu mai sunt conforme datorită urmelor mecanice, petelor sau semnelor de utilizare.
    FORMULAR DE RETUR
    (Copiați textul de mai jos, completați datele și trimiteți-l prin e-mail la adresa: lauracopii.contact)

    📦 Alternativ, puteți genera eticheta de retur direct online:

    👉 https://shipo.ro/?retur=lauracopii

    • Număr comandă (Ex: #1234):
    • Nume și Prenume client:
    • Adresă de e-mail:
    • Număr de telefon:
    • Produsele pe care doriți să le returnați:
    • Motivul returului (opțional):
    • Contul IBAN (pentru returnarea banilor): RO
    • Nume titular cont bancar: